医療技術の進化、高齢者の増加、２０２５年を目指した医療行政の変化など同様に、時代とともに患者や消費者の思考にも変化があり、病院経営を考えるうえでパラダイムシフトが起きています。外部環境は厚生労働省の地域包括ケアシステム推進と情報公開はセットで医療行政推進するなど病院経営のあり方に大きく関わっています。
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病院広報戦略
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ソーシャルメディアと患者の心理状態－人々は何故シェアしたがる
ユーザー（患者）の心理状態を把握するために、広報担当者が知っていなければならない基本的な心理状態について、 Dara Fontein さんの記事 を紹介します。 この記事の目的は、ソーシャル・メディア広報で重要な閲覧者の ...MORE -
エンゲージメントと病院広報
近年、マーケティングの分野では「エンゲージメント」についての方法論が多く出ています。当然医療に関してもマーケティングおよび広報PRを仕事としている方々には大きな課題となっています。...MORE