病床再編時代において、地域の患者・医療関係者に求められる医療機関になるための広報対策。
２０１８年には診療・介護報酬の同時改定、さらに第７次医療計画、第７期介護事業が始まり、より具体的な取り組み・経営が重要になる。
医療機関は自院の経営課題を早期に達成することに集中する時期である。
主な課題は下記のことがあげることができる。
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- 病床再編後の医療機関情報が患者・医療関係者への知名度・認知度向上
- 医療機関に対する総合的な患者満足度改善策
- 病院情報公開の手順・役割
- 広報が機能するような担当者の育成
- チームワーク医療を進めるための院内コミュニケーション改善（院内広報）
