Portfolio Category: ソーシャルメディア

地域連携の営業ツール制作

営業ツールが地域連携業務を加速します

医療連携担当者への情報発信は営業ツールが重要です。また医療や渉外に関するノウハウをツールに盛り込みますので、経験や熟練度が少ない担当者の業務を支援することになります。地域の医療機関との連携強化のための営業ツールを提供しております。

効果

  • ノウハウをツールに入れるので、経験や熟練度が少ない担当者の業務を支援
  • 連携関係を強化
  • 地域医療連携担当者の疑問点や説明不足を補う
  • 24時間効率が良い発信
  • 適切な発信で自院のイメージを改善

営業ツールの種類

  1. パンフレット
  2. 広報誌(連携医療機関向け)
  3. ホームページ(連携病院専用ページ)
  4. ソーシャル・メディア
  5. プレゼンテーション資料
  6. ビデオ
  7. 商業出版またはデジタル文書

特徴

  1. 医療連携と営業の知識・ノウハウに基づいたツール作成
  2. 連携医療機関向けに特徴がわかりやすい文章作成
  3. 医療機関の個別の特徴から差別化します
  4. 連携内容に応じて適切なメディアをご提案
  5. わかりやすく、機能的なデザイン

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医療関係者とのコミュニケーションとプロモーション 株式会社 日本医療ソリューションズ 電話 0120-54-0143...
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ソーシャル・メディア広報担当者の育成

日本のソーシャル・メディアの利用者は、6000万人を超えるとされており、今後若い世代の利用率を見るとさらに増加するものと考えられます。実際広告でもテレビ視聴率が低下していることが認識されています。 このような大きなメディアの患者・住民との接点は健康啓発、医療啓蒙の絶好の機会です。しかしソーシャル・メディアについての知識や経験が少ないと、大半の担当者がリスクについて言及することになり作業は停滞します。 さてソーシャル・メディアを使うリスクと使わない場合の経営リスクではどちらが大きいのでしょう。例えソーシャル・メディアを医療機関が使わなくても、患者はソーシャル・メディアで医療機関の名称を投稿していることが多くみられます。ソーシャル・メディアを利用していれば担当者が何かの異変に気が付くのも早いのですが、利用していないと外部からの指摘で気が付くことにもなりかねません。 間違ったリスクに対する知識、未経験分野での作業に対する違和感から本来の得られる利益をを見過ごしてしまうことになります。また既に医療以外の分野では多く利用されているのでここ数年のうちに一般化することは断言できます。 米国やオーストラリアの医療界における利用方法や弊社の日本における実績から、普通に利用すればリスクは1%以下であると考えられます。また想定されるリスクは既に把握されたり、専門家の間ではリスクが共有されていますので対策は十分に立てることが可能です。 現在ソーシャル・メディアは医療関係では、リスクに対する経験・対策不十分なことに加えて、米国、オーストラリアと比較して利用が少なく、その理由はソーシャル・メディアに対する知識と担当者が育っていないことが理由と考えられます。 また、弊社では過去3年間、ソーシャル・メディアを医療機関に導入支援をしてまいりました。その間、医療機関にとりまして問題は無く運用ができております。 このことは広報担当者様の育成とリスクを把握した上で適確に業務を進めることによって、通常のホームページでは経験ができない高度なコミュニケーションをすることができます。 弊社では医療機関のソーシャル・メディア導入支援と広報担当者育成プログラムを提供しております。 詳細はお電話(03-6420-0551)またはメールでご相談いただきますようお願い致します。...
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ソーシャルメディア導入支援

弊社は医療・医療事業におけるマーケティングを推進するソーシャルメディア(SNSを含む)導入、活用を支援、コンサルティングを提供しております。 最新のソーシャルメディアを確実に導入し、医療サービス・病院の認知度向上、知名度、ブランディン、医療チームワーク構築に関するコンサルティングを提供しております。デジタルマーケティング、デジタルメディアプランニングにおける効果測定などを実施しております。 ソーシャルメディアのコンサルティングの内容は、医療機関の課題である患者とのコミュニケーション、認知度、患者満足度向上を解決するための企画から戦略展開、実行、評価までご支援します。主な内容は下記の通りです。
  • 病院のソーシャルメディア マーケティングの導入
  • 医療ソーシャルメディアの広報への適用とリスク管理による円滑な運用
  • 医療ソーシャルメディアとウェブマーケティング戦略コンサルティング
  • 患者や医療従事者とのエンゲージメント向上
  • 看護師の認知度向上
  • 地域連携強化とチームワーク強化
医療ソーシャルメディアの実例として、国内はもとより最先端のマーケティング、広報PRを展開しているメイヨークリニック(米国)オーストラリア私立病院協会のベストプラクティスをもとに、それぞれの病院や事業所の経営戦略と連携して導入を支援致します。...
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ソーシャルメディアと病院広報

ソーシャルメディアは近年、スマートフォンの増加とともに利用が増加しています。さらに、患者や消費者はテレビや新聞など従来のメディアよりもインターネット上で情報を検索・閲覧する時間が大幅に増加しています。 ソーシャル・メディアの効果については、日本の病院関係者には賛否両論があるもののE-mail の代替えとして若い世代から高齢者まで利用者が増加しています。日本の病院広報ではソーシャルメディアの利用は進んでおらず、米国、オーストラリアと比較しても少ない状況です。 一方、米国のメイヨークリニックなどはソーシャル・メディアを広報に利用し、多くのフォロワーを有するなど大きな成果を上げています。 ソーシャルメディアを理解するときに重要なことは、すでに大半の患者と国民は通信技術の向上で大量の情報から必要な情報を短時間で取得することができ、さらに一般的な情報に加えて個人特有の症状や条件についても情報を欲しがっています。逆に宣伝のような一般的な情報との接点は極めて少なくなっています。 患者が関心がある情報で特徴的なことは、医療提供側の安心安全・良い技術の裏付けとなる医師や経営者の考え方についても関心を持つようになったことです。 ソーシャルメディアは従来のホームページよりも消費者に近い位置と認識されており、口コミのように重要視する傾向が今後さらに強まっています。 活用方法の例
  1. 患者または地域住民とのコミュニケーション(情報提供やお知らせ等)
  2. 看護師、医師の募集
  3. 外国人患者への情報提供・PRとコミュニケーション
  4. 患者サービス(患者との医療のみならず個人的な環境を共有したコンサルティングなど)
  5. 患者会の運営(会員制)
  6. 健康、医療情報提供
  7. 患者教育および健康啓発
  8. 経営理念の浸透およびブランディング、マーケティング
  9. 医療関係者間の情報共有
  10. 医療マーケティング、広報、広聴(患者の声などの傾聴)
  参考:病院広報にソーシャル・メディアを活用...
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