病院広報の役割と目的

病院広報は、患者とのコミュニケーション（情報の発信と広聴）で、円滑な健康生活が送れるように支援することで住民に認知され、相互の信頼関係を構築することが目的です。

広報の目的を達成するために病院パンフレットを作成したり、ホームページを作成更新したりしていますがすることはこれだけでは十分ではありません。近年は日本医療機能評価機構の機能評価をクリアする条件にもなっています。

このように病院広報の目的は宣伝のように発信のみではありません。例えば病院広報で職員や住民の意見や患者の声を聴いてより良い方向に導くものです。このように医療提供が公共の眼に晒されることによって医療機関の自浄作用が強化され、厚生労働省の方針にもあるように職員の意識はよりオープンで安全な医療になることを目指しています。これらのことが「患者中心の医療」を提供する上で重要な項目になっています。

上記のように病院広報は次のような１０の役割と目的があります。この病院広報の内容ははステークホルダーによって異なります。特定機能病院では学生や教育関係者などさらに多くのステークホルダーに留意することになります。