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平成 30 年度の診療報酬改定は６年に一度の診療報酬と介護報酬の同時改定となります。この改定は地域包括ケアシステムへの移行の要と位置づけられています。地域包括ケアでは広報・経営企画担当者にとって診療報酬と同時に患者や関連医療機関との関係構築または修正が必要となります。 【内容】

• 病院経営の課題
• 病院収益状況と対策
• 患者の受療動向と患者中心の医療による病院広報
• 広報およびホームページ技術の進化
• 広告規制におけるホームページ のガイドライン変更(厚生労働省)
• 人材確保と院内コミュニケーション

診療報酬改定の基本方針は既に示されております。課題として、患者が安心・納得できる医療を受けられるようにするためには、診療報酬制度を分かりやすくし国民全体の医療制度に対する理解を促し普及啓発も含め、国民に対する丁寧な説明が必要としているとしていますが、医療行政を説明するのは簡単なことではありません。加えて自院の経営戦略を伝えていくのは、従来のような手順では時間がかかるだけでなく、想定するほどは浸透していきません。さらに患者とのコミュニケーションにはより多くの時間が必要となります。 また新しい医療サービスを始める、または拡充するには関連の医療・介護事業者との関係も重要となります。 (さらに…)...