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選ばれた診療所になるーBAMBOO

「選ばれた診療所になる患者に向けた広報の基本」-Clinic BAMBOO(㈱日本医療企画出版)2016年2月号に掲載されました。広報の基本記事

BAMBOOに掲載

1月号で「ステークホルダーの信頼を得て組織を成長・発展させる活動」の広報の必要性とツールの活用方法について掲載されました。

2月号では「選ばれる診療所になる患者向けた広報の基本」という内容で掲載されました。

病院広報の力学

病院広報はどのように経営に寄与するのでしょうか? 単純に事業のPRができればいいということを期待される経営者もおられます。本当はPRの機能以外に病院広報が経営に貢献することがあることに気が付けば、取り組み方も変わることがあります。 (さらに…)...
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病院広報とインターネットの変遷

患者の医療機関選択に関する動きが、近年インターネット技術が急速に向上したことにより、大きな変化が起きています。そして確実に患者・住民に浸透していることが実感する日々です。 この変化は消費者動向にも大きな影響を与えています。電子商取引は経済産業省の調査によれ平成26年度で約13兆円の取引があったとのことです。 同様の動きは患者が医療機関を選択するときにもあります。即ち比較と共感で選ぶということです。共感というのはわかり難いかもしれませんが、ソーシャルメディア風に表現するとフォロワーが増えるということです。そのフォロワーは医療機関の考え方や背景、歴史に関心、興味を持っている状態になります。そのことが実際に医療機関を選択するときの強い要因となります。 (さらに…)...
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