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全米ランキング1位のメイヨークリニックの広報

メイヨー・クリニック(米国)(Mayo Clinic)はUSニュースにより 米国病院ランキングのU.S. News Best Hospitals 2015-16 で、ほとんどの部門で1位に選ばれました。 世界140か国から130万人以上の患者を診療し1兆円以上の収入を得ているメイヨークリニックの病院広報はどのようにしているのでしょうか? (さらに…)...
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かかりつけ医の広報のポイント

かかりつけ医推進のために地域包括診療料と地域包括診療加算が設定されます、これにより該当する診療所(病院)は患者との関わりは従来以上に密接になります。同様に「小児かかりつけ診療料」の加算も見込まれています。 かかりつけ医になるためには、医療技術の種類、医療技術の高さ、医療サービスの充実などが必要ですが、外来診療を中心とする病院、診療所とっては大きな課題となります。従来のように「かかりつけ医」という言葉だけでなく、診療報酬加算がつくことはマーケティング戦略の転換と質の向上が求められます。同時に競争も促進されます。 外来診療に従事されている事業所は、患者との関わりが従来以上に重要となります。診療の質向上ととも患者とのコミュニケーション改善は必須です。すなわち広報により事業所の方針や医療の質を伝えることができます。かかりつけ機能強化に対する対策をお考えの方の参考になるように、広報のポイントについて記載します。 (さらに…)...
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選ばれた診療所になるーBAMBOO

「選ばれた診療所になる患者に向けた広報の基本」-Clinic BAMBOO(㈱日本医療企画出版)2016年2月号に掲載されました。広報の基本記事

BAMBOOに掲載

1月号で「ステークホルダーの信頼を得て組織を成長・発展させる活動」の広報の必要性とツールの活用方法について掲載されました。

2月号では「選ばれる診療所になる患者向けた広報の基本」という内容で掲載されました。

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