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  • 病院の認知度向上

    医療および病院の広報は、知名度とともに医療提供を適正にしているという認知およびその信頼を醸成します。認知度向上は、社会における病院、または経営者や医療提供についての信頼を表す重要な要素です。 近年、病床再編で医療機関の地 Continue Reading...

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  • 広報戦略策定支援

    高まる病院広報の役割 医療も含めて、あらゆる業種で生活者の社会活動は変化している。これをパラダイムシフトが起きていると表現することもある。即ちインターネットによるコミュニケーションが急速に広がり消費者(患者)行動は変化し Continue Reading...

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  • 患者満足度改善

    病院経営改善を目指した患者指向経営を実現するためのツールとして、患者満足度調査があります。 厚生労働省は、病院改善の軸として検討すべき項目として患者満足度を掲げて、平成13年度に医療施設経営安定化推進事業における「患者満 Continue Reading...

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  • 看護師・医師採用

    看護師・医師採用を有利に進めるための広報業務は、より困難になっています。 弊社の看護師・医師採用に対するおもな内容は下記のようにプロセスと対策をセットで提供しております。 看護師採用業務の問題点 看護師(既卒)が病院を選 Continue Reading...

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  • 院内チームワーク強化

    医療でチームワークが要求される現在、医療サービス提供の使命感醸成と共有が必要。 院内広報(インナープロモーション)で医療サービス提供の使命感を共有  病院は労働集約型の産業と言われるように、どのような医療サービスでも、医 Continue Reading...

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  • 地域医療連携強化

    地域医療連携を強化するには、医療技術の向上や業務の効率化と同様に病床再編後の病院機能に関する情報発信と関係構築が必要です。主な内容は下記の通りです。 通常業務の内容 紹介された患者さんの状況を紹介元の先生に報告 患者さん Continue Reading...

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  • 医療機関にかかる時の情報入手先

    患者受療行動調査 平成29年 患者が医療機関にかかる時の情報入手先調査(平成29年)を厚生労働省が発表しました。 平成23年と比較すると、患者の行動には大きな変化が出ています。その内容を下記にまとめました。 かかる前に「 Continue Reading...

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  • 初めて病院広報を担当したら

    前任者の退職・人事異動で突然に病院広報を担当した時の担当者向けにまとめてみました。 病院広報業務には医療機関の総務以外に診療部門や経営方針等を熟知している以外に、マーケティングに加えてインターネットやソーシャルメディアの Continue Reading...

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  • 病院のイメージを決める25のポイント2018年

    【内容】 病院のイメージとブランドについてポイントを具体的にどのようなことがあるのか検討します。 医療機関は長年の医療提供を通じて地域住民に特定のイメージをもたれていますが、近年情報の多様化で患者の認知・受療行動に変化が Continue Reading...

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