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  • 病院の認知度向上

    医療および病院の広報は、知名度とともに医療提供を適正にしているという認知およびその信頼を醸成します。認知度向上は、社会における病院、または経営者や医療提供についての信頼を表す重要な要素です。 近年、病床再編で医療機関の地 ...

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  • 広報戦略策定支援

    高まる病院広報の役割 医療も含めて、あらゆる業種で生活者の社会活動は変化している。これをパラダイムシフトが起きていると表現することもある。即ちインターネットによるコミュニケーションが急速に広がり消費者(患者)行動は変化し ...

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  • 患者満足度改善

    病院経営改善を目指した患者指向経営を実現するためのツールとして、患者満足度調査があります。 厚生労働省は、病院改善の軸として検討すべき項目として患者満足度を掲げて、平成13年度に医療施設経営安定化推進事業における「患者満 ...

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  • 看護師・医師採用

    看護師・医師採用を有利に進めるための広報業務は、より困難になっています。 弊社の看護師・医師採用に対するおもな内容は下記のようにプロセスと対策をセットで提供しております。 看護師採用業務の問題点 看護師(既卒)が病院を選 ...

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  • 院内チームワーク強化

    医療でチームワークが要求される現在、医療サービス提供の使命感醸成と共有が必要。 院内広報(インナープロモーション)で医療サービス提供の使命感を共有  病院は労働集約型の産業と言われるように、どのような医療サービスでも、医 ...

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  • 地域医療連携強化

    地域医療連携を強化するには、医療技術の向上や業務の効率化と同様に病床再編後の病院機能に関する情報発信と関係構築が必要です。主な内容は下記の通りです。 通常業務の内容 紹介された患者さんの状況を紹介元の先生に報告 患者さん ...

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  • 特定機能病院のブランディングと広報戦略の見直し

    特定機能病院の紹介率改善や要求される情報公開、あるいはガバナンスやコンプライアンスの確保、海外からの留学生や患者へのアプローチにはブランディングや広報戦略の見直しが必要です。 最先端医療の特定機能病院および大学病院は、承 ...

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  • 新しい患者像と広報の潮流

    近年の病院広報担当者が直面する課題は、多様化した患者の価値観による選別だけでなく、テレビをはじめとするインターネットなどから大量の情報が発信される医療情報があり、自院の医療サービス情報についていかに気づいてもらうかという ...

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  • 医療・病院のブランディング

    医療・病院においてブランディングの潮流はどのように変化したのでしょうか、ということを再び考える機会がありましたのでまとめてみました。 そのまえにブランディングはマーケティング、広告、広報と同じではありません、患者など利用 ...

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患者様視点の広報を経営方針に沿って支援します

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